現在打印機租賃市場在逐日強大與成熟，采用這種模式的企業越來越多，不過看似成熟的市場且伴隨著不少的不明朗因素，導致市場并不如表面上的明朗，規范的租賃售后服務，也是影響市場因素之一。

一、影響打印機租賃市場的因素

1、打印機租賃市場，維修強度大，客戶抱怨商家頭痛

（1）其實打印機租賃伴隨著一個很嚴重的問題，便是設備的損壞率高，正所謂“不是自家東西就不懂得愛惜”，這是目前整個打印機租賃行業普遍存在的問題。

（2）有不少租賃打印機的用戶屬于短租用戶，這些用戶由于業務需要只租賃一兩個月，因此對所租的打印機性能并不理解，有些甚至還不會使用打印機，這部分用戶遇到一點使用上的小錯誤便會致電租賃公司，實際上打印機本身并沒問題，等維修人員上門服務時，還會在一旁不停的抱怨機器經常出現故障問題。

（3）大多數用戶所說的故障問題，都是自己不當操作所導致，機器本身并無問題，由于這些小問題而頻繁出動維修人員上門維修，不但加大了維修人員的負擔，所產生的人工成本也會增加，利潤進一步降低。

2、打印機租賃市場，為賺取利潤，商家使詐

（1）打印機租賃市場大部分用于租賃的機器為二手，全新的只占少數，在租賃新機的行業中有一個被默許的現象，便是將新機的配件進行拆卸，逐個進行出售，再將一個舊的或翻新的配件放入新機中。

（2）用這樣的手法賺取更多的利潤，往往安裝完舊配件、翻新配件的新機故障概率會提升，正由于這些奸商讓消費者在選擇打印機租賃時，只能找一些口碑好，信譽高的合作，很多初入本行的商家也只能受其影響，生意也一落千丈。

二、打印機租賃規范售后服務

1、快速響應式服務

從租賃前到租賃后，響應時間一般是排在第一位的，現在這個社會，很多事情講究的便是一個效益，畢竟很多客戶并不想將太多時間浪費在打印機方面，所以租賃的打印機要能迅速的送貨上門，投入使用，并在出現故障問題時，租賃商能第一時間出面進行解決。

2、服務周到，品質高

（1）客戶在租賃打印機時，一般會希望租賃商家給他們一個完整且滿意的租后服務，除了速度上的要求，在品質方面也有所要求。

（2）在打印機出現故障問題，租賃商能很快的派出維修人員上門，但維修了半天設備還未能修好，在維修期間所浪費的時間成本是客戶不愿意承擔的，因此要求維修人員有過硬的技術功底，這便是品質的高低。

以上是關于影響打印機租賃市場的因素以及規范租后服務，上述內容希望能幫到大家。

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